Servicio Autorizado Samsung

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Calidad del Servicio Samsung

Servicio Autorizado Samsung

Exceder las espectativas de servicio de nuestros clientes es constantemente nuestro objetivo, para hacerlo es necesario aplicar juiciosamente el concepto de calidad total, desde el primer contacto , el cual generalmente se hace a traves de comunicacion telefonica, seguida de la visita de nuestros tecnicos y finalmente al responder la encuesta de satisfaccion por el servicio tecnico Samsung recibido.
Trabajamos generando diferenciadores. En internet aparecen multiplles publicaciones de tecnicos, talleres y de centros de servicio que ofrecen reparaciones y mantenimientos, algunos afirman ser autorizados de fabrica sin serlo, otros se atreven a mostrar la imagen de atencion directa de Samsung, igualmente sin tener relacion directa con la marca. En todo caso, lo importante es que las solicitudes de servicio sean atendidas con prontitud, los diagnosticos sean acertados, las reparaciones se hagan con repuestos originales Samsung, con precios justos y sobre todo con la seguridad de ofrecer un respaldo de garantia real y responsable. Sugerimos que no contacten nombres o empresas que no publican su direccion fisica o que pretendan hacerse pasar por SAMSUNG.

Repuestos originales Samsung

Dentro de la normativa que lleva a la excelencia en el servicio, esta el utilizar siempre repuestos originales Samsung, en el mercado informal, estan ofreciendo partes genericas que se "acomodan" en los electrodomesticos reparados, causando a veces daños adicionales al originalmente reportado. Hay situaciones curiosas en las que los usuarios han pagado un mayor precio por un repuesto generico, comparado con el valor que hubieran pagado por uno original. Un servicio tecnico Samsung en el que se ha usado una parte no original, dificilmente puede superar el tiempo de garantia que pueda ofrecer un servicio responsable.
En nuestros puntos de servicio los clientes pueden encontrar sin dificultad para reparaciones o en venta por almacen los siguientes repuestos Samsung

Repuestos para neveras y nevecones Samsung

Filtros de agua en todas las referencias, valvulas de entrada de agua, sensores de temperatura, motoventiladores para refrigerador y congelador, resistencias de descongelacion, paneles para refrigerador y para congelador, controles de temperatura, tarjetas electronicas PCB, fabricadores de hielo, unidades o compresores de refrigeracion, capacitores de marcha y de arranque, tableros display, motoventiladores para condensador, herramientas para tecnicos de refrigeracion, etc.

Repuestos para lavadoras Samsung

Bombas de agua para lavadoras de carga frontal y lavadoras de carga superior, varillas de suspension, valvulas de entrada de agua, tarjetas electronicas PCB, transmisiones, motore spara lavadora, valvulas de nivel de agua, tinas, canastas, rodamientos, drain motor, mangueras de entrada de agua, filtros atrapamotas, mangueras de desague, interruptores de puerta, herramientas para tecnicos de lavadora, etc.

Repuestos para aire acondicionado Samsung

Compresores para aire acondicionado Samsung en todas las referencias, compresores inverter, motoventiladores para condensadoras, motores para blower, unidades condensadoras para todas las referencias, unidades enfriadoras split y para toda referencia, tarjetas electronicas convencionales, tarjetas PCB para aires inverter, serpentines de condensadoras, contactores electricos, capacitores de marcha y de arranque, gas refrigerante R22, R134 y R410, soldadura de plata, tuberias de cobre en todas las dimensiones, aislante termico rubatex, laminas fiberglass, cinta reforzada para ductos, Aires acondicionados Samsung minisplit, pisotecho, cassette, split ducto, ecologicos e inverter.

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